วิธีการขอคืนสินค้า  

1. ต้องการคืนสินค้าเนื่องจากเหตุผลด้านคุณภาพ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

 service@lalilaly.com ฝ่ายบริการลูกค้าจะจัดการคำขอของคุณภายใน 

1-3 วันทำการหลังจากได้รับอีเมล ค่าขนส่งที่เกิดจากการส่งคืนและการแลกเปลี่ยนจะรับผิดชอบโดยเรา

2. ขั้นตอนการคืนและการแลกเปลี่ยนสินค้า:

ยืนยันการรับสินค้า - ยื่นขอเพื่อรับคืน - ผ่านการตรวจสอบฝ่ายบริการลูกค้า - การคืนสินค้าของผู้ใช้ - การตรวจสอบคลังสินค้า - การตรวจสอบย้อนกลับ - การคืนเงิน / การแลกเปลี่ยนสินค้า

เปลี่ยนหรือคืนสิ้นค้าโปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ให้ไว้

3.วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ

ในการยกเลิกคำสั่งซื้อคุณต้องส่งอีเมลไปที่ศูนย์บริการหลังการขายและระบุเหตุผล เนื้อหาของอีเมลควรระบุหมายเลขคำสั่งซื้อชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ